Dit is een vertaling voor je gemak; bij eventuele verschillen is de Turkse versie leidend.
Laatst bijgewerkt: 30.10.2026
1. Gratis annuleren
U kunt uw reservering tot 24 uur vóór het ophaaltijdstip kosteloos annuleren. Bij annuleringen binnen deze termijn worden geen kosten ingehouden.
2. Late annulering en niet verschijnen (no-show)
Bij annuleringen minder dan 24 uur vóór het ophaaltijdstip, of als u niet op het ophaalpunt verschijnt (no-show), kan volgens de voorwaarden van de verhuurder een bedrag tot maximaal één dag huur worden ingehouden.
3. Terugbetaling
Als u online hebt betaald, wordt het terug te betalen bedrag na bevestiging van de annulering binnen 5–14 werkdagen teruggestort op de gebruikte kaart. De termijn kan per bank verschillen.
4. Wijzigingen
Verzoeken om wijziging van datum, locatie of auto kunt u doorgeven via info@fiyucar.com of telefonisch (0850 255 01 81). Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele prijsverschillen.
5. Reservering opzoeken
U kunt uw reservering bekijken of annuleren met uw reserveringsnummer en achternaam via de pagina Reservering opzoeken.
Heb je vragen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.