Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας· σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει το τουρκικό κείμενο.
Τελευταία ενημέρωση: 30.10.2026
1. Δωρεάν ακύρωση
Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν έως 24 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής. Για ακυρώσεις εντός αυτής της προθεσμίας δεν επιβάλλεται καμία παρακράτηση.
2. Καθυστερημένη ακύρωση και μη εμφάνιση (no-show)
Σε ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής ή σε περίπτωση μη εμφάνισης στο σημείο παραλαβής του οχήματος (no-show), ενδέχεται να παρακρατηθεί ποσό έως το μίσθωμα μίας ημέρας, σύμφωνα με τους όρους του παρόχου.
3. Διαδικασία επιστροφής χρημάτων
Εάν έχει πραγματοποιηθεί online πληρωμή, το ποσό της επιστροφής πιστώνεται στην κάρτα με την οποία έγινε η πληρωμή εντός 5–14 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της ακύρωσης. Το διάστημα αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζά σας.
4. Τροποποίηση
Μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα αλλαγής ημερομηνίας, τοποθεσίας ή οχήματος μέσω info@fiyucar.com ή τηλεφωνικά (0850 255 01 81). Κάθε τροποποίηση υπόκειται σε διαθεσιμότητα και σε τυχόν διαφορά τιμής.
5. Διαχείριση κράτησης
Μπορείτε να δείτε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας από τη σελίδα Διαχείριση κράτησης, με τον αριθμό κράτησης και το επώνυμό σας.
Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.